Экскурсия в call-центр Beeline
Компания Sky Mobile (торговая марка Beeline) впервые
организовала экскурсию для блогеров и активных пользователей корпоративной
страницы компании в социальной сети Facebook в Центр поддержки клиентов.
Участники экскурсии получили возможность ознакомиться с
работой одного из крупнейших Информационно-справочных центров в Кыргызстане.
Сотрудники Beeline рассказали о том, как строится работа Центра поддержки
клиентов, сколько звонков поступает ежемесячно и как оценивается эффективность
работы Центра. А гости Beeline смогли не только увидеть работу операторов и
задать все интересующие их вопросы, но и лично подключиться к линии.
Подробнее на сайте: time.kg